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A Banggood concentra-se na venda online de exportação e está comprometida em trazer produtos de alta qualidade da China, com uma cadeia eficiente de atendimento ao cliente.
Todos os nossos produtos passam por um processo de revisão do fornecedor, inspeção na chegada, monitoramento de feedback no pós-venda e são testados com rigorosos padrões de controlo de qualidade.
A Banggood existe há mais de dez anos na China e os nossos produtos são provenientes de uma rede de fornecedores confiáveis em mais de 100 regiões da China para garantir que apenas produtos de alta qualidade sejam oferecidos.
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- As compras devem ser feitas sempre acedendo através de AF Porto e nunca através de uma página externa ou por telefone, para que possa beneficiar do reembolso.
- Caso realize uma compra sem ter acedido à loja através de AF Porto, o fornecedor não poderá atribuir-lhe o reembolso correspondente.
- A percentagem de reembolso calcula-se sobre o valor da compra, descontando o IVA, os gastos de envio, de gestão e taxas.
- O dinheiro reembolsado será refletido, no espaço de 1 a 2 dias, no seu Mealheiro. Se assim não for, contacte-nos no prazo de 1 mês a contar da data da compra para que possamos apresentar uma reclamação ao fornecedor.
- As compras só serão registadas se forem realizadas no site oficial do parceiro. Não serão válidas aquelas realizadas a partir da app do parceiro, caso disponha de uma ou por outros meios, como por telefone.
- A vantagem oferecida é o reembolso em mealheiro indicado na oferta. Qualquer outro desconto será aplicado diretamente pelo fornecedor durante o processo de compra, de acordo com as condições indicadas.
- Nas compras em que é utilizado um cartão presente como meio de pagamento e, consequentemente, o montante final é de 0€, não será possível aplicar o reembolso, uma vez que este só pode ser atribuído a compras com um montante final igual ou superior a 0,1€.
- As compras permanecerão no estado “pendente” no seu mealheiro até que o fornecedor confirme que todo o processo foi bem sucedido. Este processo pode demorar entre 90 e 120 dias, consoante o fornecedor. No caso de reservas de voos, hotéis e alugueres de automóveis, este período de aceitação da compra só começa depois do voo, do check-out do hotel ou da devolução do automóvel, uma vez que podem ocorrer cancelamentos de última hora.
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